もう絶対に信用できない!トイレを拭いた布でコップを拭く中国の5つ星ホテル。

海外旅行の行先として中国を選ぶ日本人は多いです。
観光地も沢山ありますし、何より本場の中華料理を楽しめるのは日本人にとって
旅行先に中国を選ぶ理由として大きなウェイトを占めていることでしょう。

そんな旅行先として魅力的な中国ですが、衝撃的な問題が発生しました。
それは中国の5つ星ホテルで「トイレを拭いたタオルでコップを拭いていた」
という問題です。

根本にあるのはベッドメイキングをするのに、短時間で数多くの部屋を
処理することで報酬が増えるという仕組みのために、できるだけ無駄を省くために
掃除に使用するタオルを使い分けていなかったというものです。

速く掃除したいのはわかりますが、こんなことをされてしまったら
利用する側としては「もう絶対に信用できない!」と思ってしまいます。
いくらグルメが美味しくても、観光地に魅力があっても、宿泊施設で
こんなことが行われていれば旅行先として中国を選ぶのは難しくなるでしょう。

問題は従業員のモラル低下もありますが、ホテル側がこういった問題を
把握できておらず告発のような形で発覚したことです。
5つ星ホテルでこういうことがあれば、それ以外のホテルではもっとひどい事が
行われていると考えてイイでしょう。

信用を築き上げるのは時間がかかりますが、5つ星というホテルのランクがあっても
信用を失うのは一瞬だということを理解しなければなりません。
こういう話を聞くと「やっぱりな」と思う日本人がいるのも事実ですし、
中国=クオリティが低いという図式が復活してしまうのは残念なことです。

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このページは、muticomが2018年12月 1日 09:55に書いたブログ記事です。

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