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エクスペディアの最低価格保証サービスが終了

エクスペディアの日本向けサイトが行っていた最低価格保証サービスが
2017年10月17日をもって終了となりました。
最低価格保証とは、エクスペディアでホテルを予約した後、24時間以内に
同じホテルでより安く予約できる他の旅行サイトがあった場合は、
2万円を上限として差額の2倍を返金するというサービスでした。

付帯条件として、1旅程について1回で1か月につき1回に限られており、
さらにエクスペディアで予約した部屋タイプ、プラン、返金ポリシー、
チェックイン日、チェックアウト日などが完全に一致していないとダメでした。

このサービス、言ってることはものすごく良心的なように見えますが、
実際にこの条件に一致するのを調べるのは非常に手間がかかります。
ちょっと高いかも?と思ってみてもプランに若干の差があったり、
チェックアウト日が違っているなどがあるわけです。

しかも法人割引、団体割引および一般に提供していないクーポンを
使用している場合は対象外となっているなど制約がありすぎて
殆ど意味のないサービスだったんですね。
むしろこのサービスを続けることで、結局返金されないケースのほうが
多いんじゃないかというマイナスイメージを持つ人が多かったのでしょう。

ホテルの料金ってそんなに大きく違わないというのもありますし、
ややこしい返金サービスは提供する側、利用者ともにメリットが少ない
ということにようやく気が付いたのではないでしょうか。

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